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Escríbeme

Brian Salazar · Web, soporte y producto

Hago que tus clientes te encuentren, te entiendan y te compren.

Web y SEO para que te encuentren, también en ChatGPT y Google AI. Soporte para que se queden. Software a medida para que tu equipo deje de hacer a mano lo que puede hacer una máquina.

Cuéntame tu proyectoVer trabajos

Remoto para clientes en Latinoamérica y EE. UU., en español o inglés.

Logo de Brian Salazar: dos manos amarillas

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Servicios

Tres formas de trabajar juntos

Elige por el problema que tienes hoy, no por la tecnología. Si no encaja en ninguna, escríbeme igual.

  • 01

    Presencia que vende

    Para quién
    Negocios locales y de servicios que dependen de que los encuentren: talleres, clínicas, estudios, tiendas.
    El problema
    Tu negocio es bueno, pero cuando alguien te busca en Google, en Maps o le pregunta a ChatGPT, aparece la competencia.
    Qué incluye
    • Web rápida, clara y pensada para el celular
    • Perfil de Google Business configurado y optimizado
    • SEO local: que aparezcas cuando buscan lo que haces en tu zona
    • Visibilidad en IA: que ChatGPT, Perplexity y Google AI te recomienden
    • Medición básica para saber de dónde llegan tus clientes
    Qué esperar
    Más gente que te encuentra y más mensajes de gente que ya sabe lo que ofreces.

    Mira un ejemplo

    LuxureClean Premium DetailingQuiero que me encuentren

  • 02

    Soporte que retiene

    Para quién
    Apps, SaaS y apps de Shopify con usuarios que escriben todos los días.
    El problema
    Los tickets crecen más rápido que el equipo, las respuestas no son consistentes y los clientes se van sin decir por qué.
    Qué incluye
    • Diagnóstico de tu soporte actual: volumen, tiempos, motivos de contacto
    • Procesos y reglas de escalamiento claras entre soporte y producto
    • Biblioteca de macros y respuestas que suenan humanas
    • Agentes de IA que resuelven lo repetitivo y pasan lo difícil a una persona
    • Programa para conseguir reviews de clientes contentos
    Qué esperar
    Respuestas más rápidas, menos tickets repetidos y feedback de clientes que por fin llega a producto.

    Mira un ejemplo

    Bulk Services: una idea de producto que nació en los ticketsQuiero ordenar mi soporte

  • 03

    Producto y automatización

    Para quién
    Fundadores y equipos que tienen una idea por validar o un proceso que les come horas.
    El problema
    La idea lleva meses en un documento, o tu equipo copia y pega datos entre herramientas todos los días.
    Qué incluye
    • Prototipos funcionales para validar antes de invertir en desarrollo
    • Apps web y móviles
    • Automatizaciones con n8n que conectan tus herramientas
    • Flujos con IA: resúmenes, clasificación, respuestas, extracción de datos
    Qué esperar
    Algo que se puede usar y probar en semanas, no un mockup bonito.

    Mira un ejemplo

    Editor de disponibilidad: un prototipo funcional para ingenieríaQuiero construir algo

Trabajos

Trabajo real, con resultados que se pueden ver

Casos completos con el problema, lo que hice y lo que pasó después. Varios tienen el prototipo en vivo para que lo pruebes.

6 trabajos

Ver todos los trabajos

Cómo trabajo

Trabajo por escrito. Y te conviene.

Tú escribes cuando puedes y yo respondo con algo concreto. Todo queda documentado, nadie pierde la tarde en reuniones y siempre sabes en qué va tu proyecto.

  1. Me cuentas por escrito

    Llenas el formulario en 5 minutos. Si falta algo, te pregunto por email o WhatsApp.

  2. Propuesta en 48 horas

    Recibes un documento con alcance, precio, plazos y lo que necesito de ti. Sin letra chica.

  3. Avances que puedes ver

    Cada semana te comparto algo que puedes abrir y probar: un enlace, una versión, una captura. No solo un "va bien".

  4. Entrega y soporte

    Te entrego todo documentado y a tu nombre.

¿Te es más fácil hablar? Mándame un audio de WhatsApp. Lo escucho y te respondo por escrito.

Proyectos propios

Lo que construyo cuando nadie me lo pide

Productos propios que uso para aprender, probar ideas y resolver problemas que tengo yo mismo.

  • Lingo Translate

    Traductor con IA. Conectas tu propia API o un modelo local, así tus textos no pasan por servidores de terceros.

    Leer el caso

  • Sahueso

    Estado: Pausado

    Rastrea precios y ofertas en Amazon, guarda el historial y avisa o publica solo cuando aparece algo que vale la pena.

    Leer el caso

  • BigBros

    Estado: En producción

    App móvil con contenido motivacional, hecha con React Native y publicada en Google Play.

    Leer el caso

  • ArreglaYa

    Marketplace para encontrar técnicos y servicios para el hogar en Venezuela, de forma rápida y confiable.

  • Automatizaciones con n8n

    Estado: En curso

    Flujos que conectan APIs, IA y herramientas internas. El favorito: convierte notas de voz en resúmenes escritos y ordenados.

  • Control de asistencia escolar

    Estado: En producción

    Sistema web para registrar asistencia, ver reportes y enviar alertas a las familias. Hecho con Django y PostgreSQL.

Sobre mí

Hola, soy Brian.

Hoy lidero un equipo de soporte de 11 personas en una empresa de apps de Shopify con miles de merchants, y trabajo con producto para convertir lo que dicen los clientes en mejoras reales.

De ahí viene cómo trabajo: primero entiendo qué necesita la persona del otro lado, después construyo. A veces es una web, a veces un proceso de soporte, a veces un prototipo que sale en una semana. Me gusta escribir claro, entregar cosas que se pueden probar y no desaparecer después de cobrar.

  • Remoto
  • Español e inglés
  • Latinoamérica y EE. UU.

Preguntas

Lo que suelen preguntarme

¿Cuánto cuesta?

Una web con SEO local y Google Business parte desde USD 250 y un prototipo funcional, desde USD 250. En esos dos casos te doy un precio cerrado en la propuesta. El trabajo de soporte lo cobro por hora, desde USD 8.

¿En qué idiomas trabajas?

Español e inglés, tanto en la comunicación como en los entregables. Si lo necesitas, tu web puede quedar en los dos idiomas.

¿Qué necesito darte?

Acceso a lo que ya tengas (dominio, hosting, cuentas), tu logo si existe, y alguien que responda mis preguntas en un plazo razonable. Si no tienes nada de eso, lo resolvemos juntos.

¿Tenemos que hacer una llamada?

No hace falta. Prefiero trabajar por escrito y, cuando algo necesita explicación, te mando un video corto grabando mi pantalla. Así tienes todo guardado y lo revisas cuando quieras. Si tu proyecto lo requiere, coordinamos una llamada sin problema.

¿Qué pasa después de la entrega?

Todo queda a tu nombre: código, cuentas y accesos. Si quieres que siga contigo, te propongo un plan mensual.

Contacto

Cuéntame tu proyecto

Respondo por escrito en menos de 24 horas.

Si no es algo en lo que pueda ayudarte, te lo digo y, si puedo, te recomiendo a alguien.

¿Prefieres otro canal?

Donde prefieras que te responda.

¿Qué necesitas? (obligatorio)
Presupuesto aproximado (opcional)

Qué haces, qué quieres lograr y para cuándo. No hace falta que sea perfecto.

Solo uso tus datos para responderte.